为进一步提高学生公寓服务水平、提升员工整体素质，10月26日-10月27日，公寓服务部组织开展了员工服务礼仪培训。部门新进管理员及全体值班员参加培训。
章学青名师工作室负责人朱亚萍从礼仪的含义、仪表仪态、服务礼仪应用及日常工作注意事项等方面，采用理论和现场示范相结合的方式，对公寓各岗位日常服务礼仪进行了生动形象的讲解和示范。并通过案例互动，强调了公寓工作中服务礼仪的重要性。
通过此次礼仪培训，进一步强化了员工“以生为本”的服务意识，进一步将“全员素质提升年”工作要求贯彻到了实际工作中，有助于提升部门员工的礼仪修养和服务水平。今后，公寓服务部将努力为师生提供更高质量、更有温度的住宿服务！
（公寓部 朱燕铃）
