12月2日,餐饮服务部召开风味档口管理专题培训会,风味管理人员、各美食城及档口负责人共五十余人参加会议,会议由部门经理叶云龙主持。
会上,叶云龙简要介绍了近两年校内餐饮行业发展形势,并围绕餐饮安全与服务向与会人员提出了三方面要求:一要提高思想认识,严把安全关。要重点把好食品、消防、生产、疫情防控四大安全关口,抓实抓细全流程安全管理,坚决不碰安全高压线;二要树立精品意识,严把质量关。要严控食材源头质量,加强内部管理,稳定出品品质,用高质量菜品提升师生就餐体验;三要建立长效机制,严把服务关。要平衡好服务质量与经营效益,坚持以优质服务促效益提升;要持续提升窗口服务形象,为在校大学生树立正确的价值导向。
风味区域组长作为培训主讲,围绕食品安全、健康饮食及服务意识三方面内容,为现场的风味档口工作人员开展了专题培训,并结合近期师生在网络平台上反馈的问题实例进行了详细讲解。
本次培训旨在进一步加强对校内外包及自营档口的规范化管理,提升各档口服务意识和管理水平,为校内师生营造一个安全、舒适、有序的多元化就餐环境,护航校园安全稳定运行。
(餐饮部 朱俊骏)