为迎接校庆日的到来，接待服务部各行业提前谋划、统筹部署，以满足师生多元化需求为宗旨，出实招、亮心意，在10月21日-22日间举办多场活动，为献礼65周年贡献自身力量。
餐饮服务，精准流程管理
银杏餐厅推出了29.8元/位的迎校庆自助晚餐，涵盖了冷菜、砂锅、铁板、热菜及水果等。大家在总结迎新自助餐的服务经验的基础上，严格把控餐饮服务细节。据悉，自助晚餐受到了500余名师生的热情追捧，餐厅座无虚席。
西径食堂三楼江南宴餐厅以校园特色为基础，增添了地方元素，提升了菜品口感。同时做到分工到人、任务到点，对包厢服务人员进行服务礼仪、协调沟通及应急处置培训。在校友就餐过程中，服务人员第一时间响应，以周到服务迎接校庆的到来。
会务服务，保障高效品质
为更好营造舒适且整洁的会场环境，活动中心积极与主办方对接会场布置、音控设置、会议流程与服务等方面的需求，做好会场安排，并对司茶、茶歇等服务作了精细化调整。
客房服务，优化入住体验
专家楼及时召开工作例会传达了校庆客房服务工作重点，对房间布置、服务礼仪及前台接待等方面工作作了详细安排。员工热情、细致地接待每一位入住校友，让他们感到宾至如归。
接下来，接待服务部将继续本着“真诚服务、品质接待”的原则，始终以“优质、安全、放心”为底线，切实做到“守安全、强服务、增效益”，为打造师生满意的优质接待服务踔厉前行、笃行不怠。
（接待部 王南）
