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【精细化管理年】接待服务部:旧貌焕新颜 形象展亮彩

发布日期:2024-06-26  作者:  审核:程慧     编辑:谢沁心   点击量:

仲夏时节,万物繁茂。近日,接待服务部下属各行业对整体环境氛围进行了调整和升级,进一步优化服务质效,提升环境品质。

住宿行业在氛围布置和外宣提升上都下了功夫。学术交流中心更新了大厅沙发套,并根据服务需求专门定制了宣传手册,加大了服务场所的推广力度;专家楼设计并制作了房卡卡套,增设了温馨提示标牌,更换了霉坏护墙板门套。与此同时,餐饮、会务行业也积极提升服务体验:东湖茶室增设了室外遮阳棚,更新了卫生间门锁;活动中心在各会场配备了雨伞架、温馨提示牌等,更换了会议枕套,进一步提升了服务场所的实用性与美观性,让顾客获得更加舒适与便捷的体验。

部门根据天气情况,对活动中心楼顶露台水沟进行清理,学术交流中心、专家楼进行白蚁和环境消杀,对低楼层被褥定期晾晒。

通过一系列的服务举措,各服务场所环境氛围得到了进一步改善与优化,同时,部门也将持续提升管理水平,通过“精细化、规范化、标准化”的管理策略,不断提高服务效能,创优服务质量。

(接待部 王南)