信息宣传工作的开展促进了公司管理服务水平的提高，加强了与后勤同行的交流沟通，提高了我校后勤工作的影响力，提升了我校的声誉度，取得了显著的成效。

做好信息与宣传工作的关键。第一、加强对信息与宣传工作的组织领导。公司成立了以党总支书记为组长、各部门负责人为成员的信息工作领导小组，各部门结合工作实际，设置了信息联络点；并将信息与宣传工作纳入公司各部门的责任书，作为年终的一项考核指标，明确各部门负责人主管信息工作。公司领导高度重视信息与宣传工作，在工作平台的创建、信息员队伍的建设、规章制度的完善等方面给予了大力的支持，为信息与宣传工作开创新局面、取得新成绩创造了前提条件。领导带头写文章、写新闻为信息员和其他员工树立了榜样，从而也促进了全体员工信息与宣传工作意识的增强。信息与宣传工作形成了“比、学、赶、超”的良好氛围。

第二、加强信息网络建设和信息员队伍建设。公司先后建设了内部办公系统、失物招领系统、公寓管理系统、车辆管理系统、食堂日营业系统、校园一卡通系统、人事管理系统等构建，完成了后勤信息化管理的大网络平台。平台的构建提高了工作效率，加强了信息交流，减少了资源浪费。信息员队伍由各信息联络点选拔组成，由具备较高的政治觉悟、理论政策水平，思想敏锐，熟悉学校和单位情况，善于深入调查和综合分析，有强烈的工作责任心和较高的文字写作水平的同志组成，多为各二级部门办公室负责人或主管。

第三、坚持信息与宣传工作研讨会制度。明确一学期召开一次信息工作研讨会，邀请专家讲授新闻写作技巧，组织信息员学习上级有关文件和会议精神，交流各单位信息工作的做法和体会，分析信息工作中存在的问题及师生员工的思想动态，围绕上级有关信息工作的要求和信息需求要点，确定公司信息与宣传工作的主要任务，提出信息与宣传工作的具体要求。

第四、强化信息采集和获取意识，加强沟通交流。通过互联网、走访上级机关、请进来、拜访兄弟院校等途径，掌握发展趋向，争取政策资源，借鉴工作思路，完善工作举措，从比较中找差距，从比较中求发展。加强与《中国院校后勤信息网》和《浙江教育后勤信息网》以及后勤同行的交流沟通，积极落实中国高教学会后勤管理分会、浙江省后勤管理研究会的工作要求，公司网站积极做好两会各项工作的信息传递工作，公司网站将《中国院校后勤信息网》和《浙江教育后勤信息网》LOGO链接放置于主页显著位置，积极订阅《中国高校后勤通讯》、《中国院校后勤信息》、《高校后勤研究》、《中国高校物业管理通讯》、《中国高校公寓管理通讯》等全国高校后勤类重要刊物。以此加强干部职工的学习，积极吸取各后勤同行的成功经验和创新做法。

第五、强化信息报送制度。要求各信息联络点高度重视信息报送工作，为信息员搜集、报送信息提供条件。凡在信息与宣传工作基本任务中所涉及的问题，均属于各信息联络点必报的信息。各信息联络点对重大信息要做到一事一报，其中各项重大政策措施出台后师生员工的思想动态，及本单位传达贯彻情况5天内必须报送；突发事件、重大事故在事发后1小时内必须报送；师生员工中带有苗头性、倾向性和可能产生不稳定因素的情况，一经发现当日内必须报送。考核列入公司年度目标责任书，并明确所有信息与宣传稿报送归口部门为公司行政部。

第六、建立信息渠道分口管理机制。行政部对公司网页实行监控，遇到敏感时期，实行24小时监控，并即时删除有害信息并及时报送截获的信息；根据“谁主办、谁负责”的原则，各计算机终端也按照上述要求，做好监控工作。各中心对职工的思想动态及请假、销假情况做到及时掌控，及时捕捉苗头性、倾向性的信息。通过这项渠道及时制止了多项突发性事件。

第七、加强信息需求和信息与宣传情况通报制度。行政部在每学期初向各信息联络点下发信息需求要点，并根据不同时期信息与宣传工作的重点，及时向各信息联络点下发信息需求要点，以增强信息报送及宣传工作的针对性。各信息联络点和信息员报送信息的数量和信息采用情况，由行政部统计后，于每学期末向各信息联络点通报。此举畅通了公司与各二级部门的沟通渠道，公司及时把握各部门的动态，加强了对各二级部门的管理监控工作。

第八、完善信息与宣传工作表彰奖励制度。公司每年召开一次信息与宣传工作会议，在总结上一年信息与宣传工作情况的基础上，对信息报送数量多、信息采用率高的信息联络点和信息员进行表彰，并给予奖励；对信息与宣传工作落后的信息联络点和信息员进行通报或必要的批评。信息与宣传先进集体和先进个人的表彰以及公司目标责任书的考核有效激发了全体职工的积极性、创造性，形成了全员动员、全员投入的良好局面。

我校后勤信息宣传工作的格局。形成了“五个一”为主的信息宣传工作格局，即，“一项制度”：落实《信息宣传工作管理办法》；“一支队伍”：抓好信息员队伍；“一份刊物”：办好《后勤通讯》；“一个平台”：建好公司主页；

“一套形象”：建好公司的VI系统。

落实一项制度。每年召开专题会，进行总结和表彰。公司认真执行《信息与宣传工作管理办法》，严格信息报送的程序和方法，各部门负责人严格审核把关每一篇信息报道，行政部统一规范了信息报送的统一渠道；根据工作进展和需要发布信息报送要点，及时公布各部门信息报送情况。

抓好一支队伍。公司成立了信息员工作队伍。各部门也明确了本部门负责信息与宣传工作的负责人，挑选了具有较高政治觉悟，文字水平高，责任心强且熟悉部门工作的同志作为信息员。各部门同时也建立了相应的信息工作队伍，并为他们的工作创造了便利的条件。此外，公司还积极组织信息员培训会和参加学校和后勤研究会组织的信息员培训活动，通过培训，丰富了业务知识，提高了工作能力。

办好一份刊物——《后勤通讯》。《后勤通讯》旨在全面报道公司的改革与发展动态，展示公司创业创新的风采。刊物围绕“汇报交流的载体、宣传展示的窗口、服务师生的平台”的定位，在办好各个常设栏目的基础上，针对寒暑假及公司重大活动等，不定期推出专刊，如《学习实践科学发展观专刊》、《暑期理论学习中心组专刊》、《首届职工运动会专刊》等。

建好一个平台。杭电后勤网创建于2003年，二次改版升级。网站按照“汇报交流的载体、宣传展示的窗口、服务师生的平台”的总要求建设，年发布各类信息达2000余条，答复“在线沟通”师生各类问题2000余条，2005年至今累计访问量达到300000余人次。网站得到了在校师生和后勤同行的广泛认可。

树好一套形象。VI系统即视觉识别系统是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途。公司标识为“文一”中“文”的拼音大写“W”与阿拉伯数字“1”的有机结合，标识本身具有较强的整体性，这与公司团结奋进的企业精神是一致的。“1”象征着杭州文一教育发展有限公司1200多名员工紧密协作，团结友爱，而“W”简洁有力的外形象征着杭州文一教育发展有限公司强大的后勤保障能力，为校园里生活的大学生们营造良好的环境。（杭州电子科技大学后勤服务总公司党总支书记潘申洲）