摘要：和谐后勤是和谐校园的重要组成部分，是建设社会主义和谐社会的必然要求，本文从物质文明、精神文明、政治文明建设三个角度出发，对全面建设和谐后勤的途径进行了探讨和阐述。

关键词：文明建设和谐后勤

构建和谐后勤，是高校后勤学习实践科学发展观的内在要求，是构建和谐社会的重要组成部分，是时代赋予的崇高社会责任，是推动学校更好更快发展的重要条件，是良好育人环境的重要保证。后勤作为高校的重要组成部分，是高校发展的重要保证，是高校服务的关键窗口，是高校教育的重要阵地，对和谐校园建设具有不可替代的促进和推动作用。构建和谐后勤要紧密结合文明建设，实现又好又快发展，培育和谐企业文化，提供师生满意服务。

一、加强物质文明建设，实现又好又快发展，是构建和谐后勤的基础

后勤要和谐，首先要发展。发展是硬道理，是后勤物质文明建设的核心，也是构建和谐后勤的第一要务。发展依赖于和谐，和谐取决于发展，只有科学发展才能凝聚人心，只有科学发展才能增加竞争力，只有科学发展才能化解各种矛盾，只有科学发展才能最大化实现广大员工的利益，也只有科学发展才能实现后勤的真正和谐。必须按照科学发展、和谐发展的要求，紧紧抓住第一要务，推进后勤又好又快地发展，为和谐后勤建设提供坚实基础。

1.更新发展的理念，转变发展方式，走内涵式发展道路。当前，高校后勤已经由外延发展为主进入到内涵发展为主、从量的扩张转变为质的提高的阶段。必须及时转变发展思路，突出发展重点，稳规模、重条件、上层次、显水平、呈特色，量力而行，量身定做，科学定位，科学发展。发挥比较优势，实行错位竞争，不断提高核心竞争力，正确处理好投入和提高效益的关系，实现资金效益的最大化，来真正实现后勤又好又快发展。

2.把握发展的关键，强化质量意识，提升服务质量。质量是发展永恒的主题，是立身之本，强身之基，牢固确立“质量是后勤生命线”的思想是贯彻科学发展观和办师生满意后勤的具体表现。要以科学发展观为统领，抓好质量标准建设、基础设施建设、服务体系建设、监控体系建设和责任制建设，提高服务质量，培养优质服务的高素质人才。

3.坚持改革创新，提升发展动力，解决发展中的问题。改革是发展的根本动力。后勤在高校实现跨越式发展的背景下，面对发展中的一系列问题，必须通过改革来解决。在改革中要始终坚持正确的方向，科学论证改革的决策，积极协调改革的举措，全力确保改革的成效。知识经济的兴起，特别是国家实施自主创新的战略需求，要求后勤必须将创新作为自身发展新的驱动力，激发各方面创新活力，寻求创新的突破点，大力营造创新氛围。

二、加强精神文明建设，培育和谐的企业文化，是构建和谐后勤的根本

文化是一种无形的精神力量，是企业内涵建设的核心。必须牢固树立“办后勤就是办服务，办服务就是办文化”的意识，加强精神文明建设，培育和谐的企业精神文化。要切实以培育社会主义核心价值体系、巩固思想道德基础为重点，以和谐的理念、和谐的精神加强和谐文化建设，为推进后勤科学发展、和谐发展提供精神动力。企业精神，是企业文化的核心和灵魂，对员工人格的塑造作用至关重要，随着后勤社会化的逐步深入，企业精神也在不断发展。要提高文化活动的质量，发挥文化活动的精神创造力，增强文化的社会辐射力。通过文化活动，对员工进行全面培养，形成健全人格，用体现着“企业精神”的科学态度、文明风范、价值观念等影响和感染其他人，这是构建和谐后勤的根本所在。

1.以社会主义核心价值观体系为指导，构建企业文化。社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本。后勤作为高校的重要组成部分，必须把社会主义核心价值体系作为整个企业精神文化的基础和支撑牢固确立。只有以社会主义核心价值体系为指导，才能保证企业精神文化沿着正确的方向前进，才能保证和谐文化建设取得实际成效。作为高校后勤，要牢固树立“服务至上，育人为先”的思想观念，按照胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”的要求，夯实道德规划之基，盘活改革创新之源，践行高校“服务育人”的任务。

2. 全面建设体现社会主义特点、时代特征和自身特色的企业文化。要大力发展先进文化，支持健康有益文化，努力改造落后文化，坚决抵制腐朽文化。这是社会主义文化建设的根本方向，也是高校后勤企业文化建设的行动纲领。要始终坚持社会主义先进文化的前进方向，遵循文化发展规律，借鉴吸收人类文明有益成果，以实施文明服务为基础，以优化文化环境为重点，以树立正确的世界观、人生观、价值观为导向，以丰富多彩、积极向上的活动为载体，弘扬主旋律，突出高品位。要大力加强员工人文素质和科学精神教育，精心设计组织文化活动，积极开拓文化建设的新载体，重视文化环境建设，加强对文化建设的管理。

3.大力提升社会声誉，为后勤和谐发展营造良好的舆论环境。和谐后勤建设，需要全社会的呵护和关爱，而正确的思想舆论导向更是后勤和谐的精神守护神。面对改革发展进展中的一些矛盾和问题，特别是一些偶发和突发的事件往往被人为炒作，甚至出现不实和负面报道，而很多正面的典型事迹较少见诸媒体。这同大部分后勤管理者不善作对外宣传工作、不善与媒体沟通、政策解读力度小、舆情分心引导薄弱等有关。高校后勤要掌握舆论宣传的主动权，未雨绸缪，多与媒体记者交知心朋友，多提供采访方便，多求得理解和支持。同时，在内部也要畅通信息渠道，尽力化解矛盾，避免出现不和谐因素。努力避免因思想舆论工作不力而影响稳定和谐。

三、加强政治文明建设，提供师生满意的服务，是构建和谐后勤的保障

胡锦涛总书记在党的十六届二中全会上指出：“推进社会主义政治文明建设，是—个内容广泛的系统工程，需要我们进行多方面的长期努力。”高校后勤是小集体、大社会，应该自觉建设政治文明，发挥窗口示范作用，提供师生满意服务。

1.建设和谐后勤，要坚持科学管理，依法治企。和谐后勤建设必须要坚持民主集中制，实现科学规范的管理，实行依法治企。要不断深化干部人事和员工选聘制度改革，加快决策民主化、服务规范化、管理程序化进程，努力适应社会主义市场经济条件下高校后勤建设与发展的需要。要坚持人本管理，体现人性化，要坚持科学管理，依法管理，建立健全各种规章制度，要坚持民主管理，广泛调动各方面积极性，要坚持教育、培训与管理相结合，以管理育人、以管理促和谐。

2.建设和谐后勤，要充分发挥服务功能。为学生服务、为教师服务、为学校服务、为地方服务，是构建和谐后勤的本质要求和具体体现。高校后勤要紧贴学校改革发展的需求，加强对员工培训，提高服务转化力，力求使高校后勤服务在市场上形成影响，让高校后勤优质服务在市场上实现价值。要发挥学校后勤自身人才优势和资源优势，积极参与地方服务。要坚持为学生成长成才服务，认真研究学生现实需求规律，为学生的成长发展提供优质的服务，切实解决学生的各种需求。

3.建设和谐后勤，要确保后勤的平安稳定。维护平安稳定，是构建和谐后勤的重要基础，也是推进高校后勤改革发展的前提和基础。要推进“平安后勤”建设，努力实现安定有序的环境，切实维护后勤的和谐稳定。要建立健全安全稳定工作责任制，牢固树立“安全稳定是第一环境，安全稳定是第一责任”的意识，正确处理改革发展稳定的关系，力争不出大事，少出小事。要建立维护安全稳定的预警机制，健全定期分析形势、研究对策、畅通信息制度，及时掌握排除存在的不安全稳定因素。要坚持开展法制教育，做到人人知法守法，为后勤和谐稳定提供法制保障。