长沙理工大学党委长期高度重视校园安全稳定工作，确立了和谐治校的战略方针，特别是高度重视学生食堂物价稳定、保障学生生活及校园网络安全稳定问题，以抓好这两项工作为突破口，创新大学生思想政治教育和校园安全稳定工作，为学校建设特色鲜明的高水平教学研究型大学提供了良好保障。
一、坚持“三个结合”，强化校园网络管理，以正确的舆论引导人
校园网是师生思想动态的聚焦镜，是现实问题的集中反映。也是加强大学生思想政治教育的新阵地。长沙理工大学党委认真学习贯彻落实中央16号文件，按照“积极发展、加强管理、趋利避害、为我所用”的方针，坚持健全管理体制与创新管理方法相结合，加强设施建设与完善运行机制相结合，积极正面引导与有效防范监控相结合，进一步加强校园网络管理，取得良好成效。
（一）健全管理体制与创新管理方法相结合
一是健全管理体制。学校党委充分认识到加强校园网络信息管理工作的重要性、必要性，不断增强工作紧迫性和责任感。加强对校园网络管理工作的领导，成立了网络信息管理领导小组，组长由党委书记担任，常务副组长由主管宣传的党委副书记担任，副组长由主管学生工作的副校长和主管校园网络的副校长担任，小组成员由党政办、宣传部、组织部、学生部（处）、计财处、教务处、招生就业处、人事处、团委、后勤处、保卫处、文法学院、计通学院、网络中心等单位负责人组成。网络管理坚持“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责”的原则，明确落实责任制。各单位党政一把手为本单位网络的第一负责人，并配备一名网络宣传员，负责管理和维护本单位的网络。
健全网络信息管理的规章制度。制订实施了《关于加强和改进网络信息建设与管理工作的实施意见》、《校园网络电子公告服务管理办法》、《网络重大突发事件和敏感时期网络应急处置预案》、《网络有害信息处理办法》等，使校园网管理有章可循。
二是创新管理方法。师生员工上网，全部采用实名制认证，上网日志记录全部按要求保留60天。上网内容由“上网行为管理系统”把关，必要时上网具体内容可以由公安部门还原出来。在网站管理方面，实行“谁发布，谁负责”机制。选用了TRS专业发布平台，校级新闻发布，由党委宣传部负责。其他近70个二级网站，共用同一平台，“编、审、发”分权限各负其责，日志健全。全校只保留了团委一个BBS论坛，由网络中心技术支持，一批优秀团干日常管理，实行“先审后发”机制，确保其安全运行。
（二）加强设施建设与完善运行机制相结合
一是加强基础设施建设，为网络应用提供保障。学校校园网，经过2003年7月两校合并和近10年的建设与发展，已建成了一个覆盖金盆岭校区、云塘校区和圭塘校区等3大校区，万兆核心（云塘校区）、千兆主干、百兆到用户桌面全交换的安全、高速、可靠、实用和高扩展性的高性能网络系统。
目前已为广大用户提供了域名服务、WWW浏览、文件下载、电子邮件、网络存储、数据备份、图书情报检索、VPN应用、教务管理、办公自动化、网站内容管理、认证计费管理、一卡通以及自助缴费等网络服务。同时，为学校远程招生、就业管理、财务管理、教务管理、研究生管理、数字资源访问、多媒体教学、精品课程网上评选、校园数字广播、视频会议、视频监控、四六级网上考试、各种学科竞赛等方面提供了技术支持。
2007年暑假已建成校园一卡通系统，实现消费（餐饮、超市购物、理发、水控）、机房上机、图书借阅、网络开户与缴费、门禁、校车管理等10多个子系统功能，基本涵盖与师生生活学习相关的服务。校园一卡通已经成为我校校内电子消费、校务管理和身份识别的重要基础设施。
二是完善运行机制，增强网络服务功能。学校网络信息管理领导小组成员中的各职能部门，创造性地发挥各自的职能，完善网络运行机制。校党委宣传部建设了新闻网，及时传播正面信息，发布学校教学、科研、学科建设、人才培养、党建和大学生思想政治教育等方面的重大活动、重要动态和重要成果，特别是在突发事件中，有效防止流言传播。在传播方式上，大量引入多媒体新闻传播方式，做到图文丰富，声情并茂，提高新闻吸引力。党委组织部负责全校党员及入党积极分子的网络宣传教育工作，建设了“网上党校”；保卫处负责网络监控、安保工作，防止信息泄密，及时掌握引发不稳定事端的苗头；学生部（处）建设了心理健康教育网站，开通了辅导员博客，加强对学生辅导员和学生骨干的培训，组织他们在网上做好对学生的教育疏导和释疑解惑工作；团委建设了“阳光在线”德育网站，引导学生在轻松愉悦的状态下潜移默化地接受思想道德教育；招生就业处建设了就业信息网站、开通了招生微博；文法学院积利用网路对学生进行思想政治理论课的教育教学；计通学院、网络中心为网络思想教育和舆论引导提供软硬件服务，协助宣传教育部门建设与维护网站、解决其他有关技术问题等。
（三）积极正面引导与有效防范监控相结合
学校坚持“监控”与“引导”相结合，密切关注校园网动态，及时掌握网络舆情。积极开展正面引导，采用“疏、导、堵”的方法，弘扬主旋律，营造良好的网络舆论氛围。
一是“疏”，即把握动态，正面应对。形成积极向上的主流舆论，密切关注网上舆情，积极研判与引导；实行校内网络舆情日报制度和校外网络舆情周报制度，广泛收集和分析网络舆情，及时发现焦点、热点，为学校掌握网上动态、科学决策提供重要参考。制定网上不良信息处置预案，针对不同类型的不良信息，采取不同方式和流程，提高舆情处置效率。加强“网风”建设。开展了“文明网友评选活动”、“‘自觉抵制有害信息’
和‘不发一条垃圾信息’承诺仪式”、“心中最美好的阳光论坛”征帖等系列活动，倡导文明上网。
二是“导”，即主动出击，因势利导。组建多元化网络评论员队伍，组织网络信息评论员进行网络舆论引导，一方面开展即时性评论，及时跟贴批驳反面声音，澄清模糊认识；另一方面通过发贴、跟贴发表引导性评论，发布正面观点。开展网络评选活动，如一年一度的五四红旗团支部的评选，就是利用网络投票进行的，校团委将各候选团支部的视频信息和基本简介公布在阳光在线，接受学生实名在线投票，短短一周内点击率高达22万人次。学校评选十佳大学生、教学奉献奖等都是利用网络投票进行的。
三是“堵”，即加强监控，有效预防。学校从技术层面为校园网配置了一整套安全设施。如，采用防火墙作为校园网的第一道安全屏障，阻止来自外部的攻击；采用入侵检测系统（简称“IDS”）对网络传输进行即时监视；用“邮件网关”对校园邮件进行监管等。同时，加强站内管理，各版主严格审核有关信息，对恶意信息立即删除，对情绪偏激的帖子缓冲处理。采取零报告制度、限制
IP访问、夜间关闭论坛等方法，把好出口关。如我校阳光在线、阳光论坛实施严格的信息审核、筛查制度，有专门的老师负责对上传信息进行审核，上传信息专门增设了敏感词汇屏蔽功能，特殊时期校园网在晚上十一点实施留言关闭功能，确保校园网的安全稳定。
二、积极应对，稳定食堂物价，保障学生优质生活
近几年来，随着农副产品价格持续上涨，对高校餐饮经营造成较大冲击。面对物价上涨的压力，为了稳定学校食堂饭菜价格，长沙理工大学从以下几个方面着手，积极采取应对措施，基本稳定了饭菜价格，维护了校园和谐稳定，取得了良好成效。
（一）健全组织机构，保障食品安全，确保学生身体健康
在大学食堂面临不断上涨的食品价格带来的巨大挑战面前，学校采取多种措施，成立了由校党政主要领导任组长、分管领导任副组长的学生伙食管理领导小组，加强学生食堂的标准化建设、精细化管理和规范化服务，提高学校饮食管理和服务水平。首先，高度重视食品卫生安全，按照重在建设、狠抓管理、务求实效的工作方针，不断强化饮食卫生安全的管理和服务工作，加大监督检查力度，基本做到“学生放心、家长放心、学校放心、社会放心”。
制定出台食品卫生安全制度，岗位职责，食品质量考核标准等各项制度，完善集体采购制度，食品原料检验索证制度，卫生检查奖惩制度，使饮食卫生工作迈入了规范化的轨道，并制定了将食品卫生安全责任制，分解落实到各个食堂、班组具体责任人，坚持谁主管谁负责的原则，并签定食品卫生安全责任书。食品采购从源头抓起，严格准入制度，杜绝“三无”产品进入食堂。几年来，我校没有发生一起食品安全事故。
（二）节能降耗，加强管理，降低经营成本
一是节能降耗。近年来，学校前后投入400余万元，对各食堂的燃气进行了改造，从使用燃油改换成使用天然气，使得食堂能源成本每年下降了近百万元。同时，内部挖潜节能降耗。学校各食堂根据饮食年度的经营情况制订出考核指标
,以节能、降耗、增效为突破口,层层建立岗位责任制，并严格落实到岗位。在把各项指标分解到班组的基础上再细到每一环节,落实到每一个人进行责任考核并与经济利益挂钩
,做到有奖有罚。通过设备改造和管理，餐饮中心能耗从原来占营业额的10%，下降到现在的8%，极大的降低了餐饮经营成本。
二是加强采购管理和内部管理。首先，加强采购管理，降低采购成本。对米、面粉、食用油、鲜肉、冻货、米粉、蛋类等大宗物资实行集中招投标采购，同时，有针对性的和长沙周边几个大的蔬菜和农副产品基地加强联系，并且签定了长期合作供货协议，有效地减少了采购的中间环节，较好地平抑了食堂的物价成本。其次，加强内部管理、减少浪费。各类食品在加工过程中都实行粗、精加工分开，像以前一些菜头都是丢掉的，现在要洗净精加工成酸菜以节约成本。另外，以前食堂使用大锅出菜，现在改用中锅多次出菜，减少剩菜的数量和浪费，各食堂原材料在毛利中所占比例都有较大幅度下降。第三，加强易耗品的管理。餐具的损耗率控制是饮食成本管理的重要组成部份。各食堂的餐具有专人负责管理，发现有破损的餐具要查明原因,尽量减少餐具的破损率。
三是加强教育，控制销售成本。根据食堂的实际情况定期不定期对员工进行食品卫生、工作技能、菜肴等知识的教育培训工作,提高综合素质,增强成品质量的提高
,改善服务意识,增强工作责任心,引导好师生员工消费。严格执行及时反馈销售情况信息,便于管理员指挥生产环节妥善安排加工操作进程,减少不必要的剩菜和剩饭
,避免浪费,把损失减到最低限度。
四是优化运营模式，减少用工人数。根据经营季节、食堂的实际情况,科学、合理地做好定编定岗工作
,动态使用人员，有效控制人力成本。通过扩大“自选式”食堂经营规模和增加“包子机”等食堂专业机械设备使用，有效地减少外聘员工数量，在餐饮中心营业额增加的基础上，外聘员工人数从原来的450人减少到现在430人，净减20人，劳动效率得到有效提高。
（三）抓好饭菜质量，丰富饭菜品种，保障贫困学生伙食
提高饭菜质量是学校稳定的前提，只有做好大锅菜，才能使绝大多数同学吃得起、吃得饱、吃得好。为保证贫困学生的基本生活，我们配备了0.5元的特价菜，同时，1元、2元、3元价格的菜品占到菜品总量的40%以上。另外，学校建立健全了以“奖、贷、勤、减、补”为主的困难学生资助体系，为贫困大学生营造了良好的学习和生活环境。学校设立了20多种奖助学金，奖助金金额每学年自500元至8000元不等,资助对象达到数千人。为满足不同层次的就餐需求，我们在满足绝大多数学生的基本生活的前提下，先后投入了一定的资金，开设了中西餐厅、风味餐厅、火锅屋、自助餐和客餐厅，把一部分有较高餐饮需求的学生留在了校内，既提高了餐饮的经营效益，也改善了大众餐饮的经营状况。
（四）注重信息公开化与透明化，加强宣传与沟通，尊重学生的知情权与监督权
一是信息公开化和透明化。学校在各食堂设立物资采购价目和饭菜价格公示栏，让学生及时了解市场主副食品价格情况和食堂饭菜价格情况；为加强与学生的沟通和联系，在食堂设置文明督导员岗位，及时处理和答复学生意见，并建立“食堂开放日”，通过学生会邀请学生代表，参观食堂的原料采购、加工制作、食品售卖等工作流程，加深了学生对食堂的了解。
二是通过开展多种形式的联谊活动，让学生了解食堂工作。近年来，先后与学生开展了“心桥心”、
“3.15食品健康行”、“健康饮食在城南”、“食堂意见调查问卷”“走进食堂”等活动。活动的开展赢得了学生的理解和对食堂的信任，提高了学生的就餐率。
几年来，长沙理工大学餐饮工作取得了一定成效，受到省教育厅和业内好评。我校西苑食堂于2006年10月荣获中国高校伙食专业委员会颁发的“中国高等学校餐饮服务行业百佳食堂”称号；6所食堂均被湖南省教育厅评为《湖南省高等学校标准化学生食堂》；连续三年被长沙县卫生局评为：食品卫生管理工作先进单位；西苑食堂被长沙市卫生局评为食品卫生等级A级单位。
