为深入推进后勤中心“十四五”发展规划，有效提升后勤中心办公系统工作质效，切实为实现后勤和行业高质量、高水平发展提供保障，根据后勤中心办公系统工作实际，特制定本方案。

一、总体目标

忠实践行习近平总书记“五个坚持”要求，即坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守，深入推进后勤中心“十四五”发展规划，以“全员素质提升年”活动为契机，以高质量办公系统建设为载体，以建设“规范、高效、协同、创新”的高质量办公系统为目标，全面提升后勤办公系统的整体能力和服务水平，为实现后勤高质量发展提供保障。

二、工作机制

以“三为三实”为机制，即以“综合办公室、人力资源部为枢纽，各二级部门办公系统全覆盖”为特征，实现高质量办公有效覆盖；以“高质量参谋服务、高质量统筹协调、高质量督办落实、高质量团队建设”为工作举措，实现高质量办公系统运行；以思想、制度、物质为支撑，实现高质量办公条件保障，推进高质量办公系统建设，助推后勤事业高质量发展。

三、工作内容

（一）高质量参谋助手，精准服务后勤和部门决策部署。紧扣后勤中心“十四五”发展规划总体思路和发展主要目标，充分发挥“参谋助手”作用，为后勤和部门科学决策积极建言献策。一是提高理论水平。善于“身在兵位、胸为帅谋”，第一时间学习掌握上级和高校后勤行业最新战略规划、政策文件精神，立足后勤和行业工作实际，努力把上级要求和工作举措转化为推动后勤和部门发展的好方法。二是深入调查研究。紧紧围绕中心工作和领导所思所急，及制约后勤高质量发展的重大难点热点问题，突出问题导向，精确选择调研课题，深入开展调查研究，精准提出对策建议，推动调研成果及时上升为工作方案和决策。三是精准报送信息。围绕中心工作，突出特色亮点，把握好信息服务的“时、效、度”，及时精准反映真实情况和问题，善于总结成绩报喜，敢于实事求是报忧。

（二）高质量统筹协调，全力保障后勤和部门高效运转。充分发挥办公室承上启下、沟通内外、协调左右的中枢作用，主动加强与下属各部门沟通联系，既牵头抓总、又积极补位，既抓面、又抓点，重大活动勇于牵头，急难险重任务大胆协调，重大会议活动、重大项目主动调度，切实保障后勤高效有序运转。一是提升统筹协调“高度”。善于抓统筹协调，明确职责，做好责任分解，按照职能职责牵头分任务，细化落实到部门、到个人，确保任务落实责任到岗到人，不留死角。二是加大统筹协调“力度”。主动协调、主动介入、掌握情况、居中调度，确保高质量完成服务保障任务。三是增强统筹协调“气度”。针对涉及多个部门，工作界限比较模糊，其他部门管不了、管不好、不便管的工作事项，第一时间挺身而出，牵头抓好落实，做好“兜底”保障，避免工作“漏项”。

（三）高质量督办落实，强力推动服务和保障落地见效。要紧紧围绕重大会议、重要文件、重点工作和领导交办事项，加强跟踪问效和回头看，确保落到实处、见到实效。一是健全完善责任机制。认真抓好后勤和部门决策部署任务分解，明确时间表、路线图、责任人，构建横向到边、纵向到底的“责任网”，形成同心协力、齐抓共管的工作机制和责任体系。二是健全完善考核机制。紧紧围绕中心工作推进情况开展监督检查，建立问题台账，限期督促整改，发挥考核“指挥棒”作用，推动后勤和部门上下对标对表，确保各项重点工作落细落小落地落实。三是健全完善应急处突机制。加强后勤及和部门应急指挥能力建设，强化应急演练和联防联动应急保障队伍建设，建立突发事件工作联防联动机制，全面形成后勤上下相互联动、协同作战的工作机制，形成上下齐抓共管、左右联防联动、有效处置突发事件的工作网格。

（四）高质量团队建设，努力实现办公系统建设目标。以“全员素质提升年”为抓手，加强自身建设，聚焦问题，破解难题，优化服务，真正把高质量要求贯穿于日常工作中。

一是绝对忠诚，高质量抓好政治建设。进一步提高办公室队伍政治站位，提升政治能力，强化政治担当。提高政治判断力。不断增强科学把握形势变化、精准识别现象本质、清醒明辨行为是非、有效抵御风险挑战的能力，善于把握政治大局，善于从政治上分析问题、解决问题，在重大问题和关键环节上始终保持头脑清醒，做到政治立场不移、政治方向不偏。提高政治领悟力。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作、规范言行，第一时间学习领会习近平总书记最新重要讲话、重要指示精神和中央最新会议、文件精神，做到对“国之大者”了然于胸，在思想上政治上行动上始终与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。提高政治执行力。对标对表党中央精神，遇事多想政治要求，办事多想政治规矩，处事多想政治影响，切实做到“三个坚决”，不掉队、不走偏，不折不扣贯彻上级决策部署，严格落实意识形态工作责任制、民主集中制、重大事项请示报告、“三重一大”决策监督机制等党内重要法规制度，增强底线思维，坚持问题导向，敢于直面问题，勇于承担责任。

二是主动作为，高质量抓好能力建设。深化拓展“效能提升年”“执行力提升年”成效，更加细致、精致、极致地做好“三办”各项工作。精准办文。树立精品意识，组建重要文稿起草专班，提高文稿质量。坚持原则，做好规划，提前研究，提高发文的精准性和可执行性，守好文字关、规则关、格式关、法律关，确保办文“无差错”。精细办会。进一步梳理优化各类会议筹办流程，制定办公室指导手册。坚持务实、精简、高效原则，严格控制会议数量、会期、规模，提高会议活动服务专业化、规范化、精细化水平。按照疫情防控要求，严格落实好有关规定，确保会议安全万无一失。精心办事。强化制度意识、效率意识，认真做好各项服务工作，确保领导交办事项办理“零失误”，综合保障、内部管理“零差错”，各项服务满意率进一步提升。

三是从严管理，高质量抓好队伍建设。队伍建设是高质量办公室的基础，须常抓不懈、常抓常新。培养写作人才。引导办公室人员多看多问多思，勤动恼勤动笔勤积累，善于学习，勤于总结，不断培养和挖掘写作人才。搭建文稿交流、联合起草、实战练兵的平台和机制，锻造更多文稿起草精兵尖兵。打造能力提升平台。采取“走出去、请进来”等方式，尝试机关挂职、高校交流等形式，加强办公系统培训工作，以业务+规范、行业、拓展等一系列培训为载体，着力打造一支“提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办”的新时代办公系统人才队伍，全方位提升办公室队伍能力素质。创新方法推进实战练兵。始终坚持正确选人用人导向，进一步拓宽办公系统干部选拔视野，不断畅通干部队伍横向、纵向交流渠道，加大办公室队伍轮岗交流。

四是干净担当，高质量抓好作风建设。作风建设是办公室的形象，也是部门公信力的体现，要扭住不放，做到久久为功。敢于碰硬。始终保持敢于斗争的精神，积极向大事、难事、急事请战，在困难、矛盾和挑战面前不躲闪、不推诿，在应对处理各种矛盾挑战的斗争中积累实践经验，真正做到在关键时刻和危急关头豁得出、顶得住、经得起考验。求真务实。办公室制定的政策、传达的事项、布置的任务一定要基于现实，实事求是，不能“想当然”，必须始终保持认真的精神，脚踏实地、真抓实干，说真话、报真情、做实事、求实效。极端负责。在职责范围内当好家、作好主，高标准、严要求履职尽责，不当“二传手”“甩手掌柜”，更不能简单地把矛盾上交或下传。对领导交办的事项一定要马上就办，办就办好，并及时报告落实结果。给上级单位的文稿，要严格把关，并提交主要领导和部门负责人审核，对事实、数据和文稿质量负责。筑牢防线。始终保持清正廉洁，带头落实好中央八项规定及实施细则精神、学校和后勤中心相关规定，持续发力纠治“四风”问题，开展经常性警示教育。巩固绿色校园建设成果，建设低碳节能办公系统。

五是协同创新，高质量抓好协同建设。以“团结协作、以聚铸形”为工作要求，通过“活动+文化”的形式，以文化为引领、以活动为载体、以聚力为目标，开展办公系统职工文化建设，定期组织团建、表彰会、主题月等活动；开展“优秀办公室”“优秀办公室工作者”等先进评选，增强后勤办公系统人员的归属感、使命感、责任感，打造“同心同向、聚识聚力、互促互助、相亲相爱”文化氛围，切实提升办公系统的凝聚力。

四、工作保障

（一）强化思想保障。后勤中心各级领导要形成共识，重视办公系统高质量建设，并给予政策上的支持。后勤办公系统要统一思想，融合联动、主动作为，真正打造办公系统的新形象，切实提高办公室工作的能力和水平，实现高质量发展。

（二）强化制度保障。建立健全办公系统标准化制度建设，健全完善后勤和部门决策议事规则，认真执行“三重一大”决策制度，严格按照上级和后勤各项规章制度开展工作，从制度层面保障办公室工作平稳有序进行。

（三）强化物质保障。设立办公系统人员业务素质培训专项经费。构建办公系统资源共享平台，实现办公系统办公设备、信息资源、物质资源的共用共享，为办公室工作开展提供必要的条件保障。